Radiocomunicaciones, apagones y comunicaciones críticas: lecciones del gran corte eléctrico en España
El pasado 28 de abril de 2025, España, Portugal y diferentes áreas del sur de Francia vivieron un apagón eléctrico sin precedentes. Durante varias horas, millones de personas se vieron afectadas por la interrupción total o parcial del suministro eléctrico. Este suceso puso en evidencia nuestra alta dependencia de las redes eléctricas y de las comunicaciones tradicionales, afectando de forma directa a servicios críticos y a la actividad empresarial.
¿Qué ocurrió durante el apagón del 28 de abril?
Aunque las causas exactas están aún bajo investigación, las primeras informaciones apuntan a una avería en la infraestructura de transporte de electricidad, posiblemente ligada a un error en la interconexión de las diferentes fuentes productoras de energía y por ende a la pérdida de sincronismo y frecuencia de la tensión en las líneas de transporte, situación que a fecha de hoy aún están revirtiendo operadoras de telefonía móvil en España y Portugal.
Sin embargo, el impacto más visible no fue solo la pérdida de luz, sino la caída simultánea de las principales tecnologías de comunicación:
- Redes móviles: al agotarse las baterías de las estaciones base muchos usuarios quedaron incomunicados.
- Conexiones a internet: routers, servidores, nodos de red y servicios en la “nube” dejaron de funcionar, afectando tanto a hogares como a empresas.
- Telefonía fija y VoIP: las centrales también dependieron del suministro eléctrico.
- Telecontroles y telemandos de gestión de infraestructuras basadas y apoyadas en Internet.
Sistemas de emergencia que dependen de la “nube” y comunicaciones digitales quedaron sin conexión, dificultando la coordinación entre centros de emergencias, gabinetes de crisis y técnicos en campo intentando mitigar el caos producido.
Todo esto derivó en que muchos servicios críticos se vieran comprometidos: ambulancias sin comunicación con centros de salud, estaciones de transporte sin información en tiempo real, comercios imposibilitados para utilizar medios de pago, ciudadanos sin forma de contactar con emergencias, infraestructuras críticas de transporte de energía, gas y agua incomunicadas entre sí y con sus redes de transporte.
La falta de información y conectividad generó incertidumbre, inacción y riesgos reales para usuarios y ciudadanos en momentos donde la coordinación era fundamental.
Radiocomunicaciones: una tecnología resiliente ante emergencias
En este contexto, las radiocomunicaciones profesionales demostraron ser una herramienta esencial. A diferencia de las redes móviles convencionales, los sistemas de radio operan de forma independiente y autónoma pudiendo mantenerse activos incluso durante fallos de red o suministro eléctrico.
Las radiocomunicaciones permiten la conexión directa entre dispositivos (terminales de radio) sin necesidad de pasar por redes públicas o corporativas apoyadas en la “nube”. Y si se combinan con redes digitales privadas como DIGIRED se garantiza, además, cobertura ampliada, comunicación simultánea y seguridad en la transmisión de datos sin límites de autonomía eléctrica (alimentación soportada en grupos electrógenos automáticos y autónomos).
Para muchas personas esta tecnología puede parecer del pasado, pero lo cierto es que en situaciones de emergencia sigue siendo la única solución fiable y robusta.
El papel de Mercury Barcelona y DIGIRED durante la crisis
Durante el apagón, Mercury Barcelona jugó un papel clave como proveedor de comunicaciones críticas. Gracias a nuestra red propia DIGIRED, una infraestructura digital privada que cubre la totalidad del Area Metropolitana de Barcelona, Maresme, Vallès, Garraf, así como el Tarragonés y la totalidad de entornos donde operan la mayoría de infraestructuras críticas de Barcelona (puerto, área de inflamables y centros de coordinación de emergencias sanitarias y policiales), pudimos garantizar la comunicación entre:
- Ambulancias y hospitales del Área Metropolitana, así como centros de urgencias del ICS, todo ello coordinado desde la central en Barcelona de la sala conjunta SEM, GUB, Bombers y Mossos que requirieron coordinación constante, encriptada y segura.
- Servicios de emergencia y seguridad privada, para mantener operativas sus intervenciones.
- Empresas de transporte como taxis, autobuses y operadores logísticos, que pudieron continuar trabajando.
DIGIRED es una red de comunicaciones digitales, encriptada, segura y con sistemas de alimentación propios que operan en paralelo a los de las redes eléctricas y de los operadores móviles, estando diseñada para ofrecer servicio continuo incluso en condiciones adversas y dispone de personal técnico altamente cualificado y con máxima experiencia en situaciones críticas, operativos las 24 horas para mantener y asegurar las funcionalidades del sistema.
Durante las horas en que se mantuvo la problemática y hasta el amanecer del día siguiente los equipos de intervención rápida de Mercury Barcelona se ubicaron en los principales centros de coordinación de emergencias prestando apoyo a los operativos, así como estando disponibles para desplegar redes de radiocomunicaciones digitales y con enlace a satélite en cualquier área del país a fin de prestar comunicación y medios de coordinación a los servicios de emergencias e infraestructuras críticas que pudieran solicitarlo. Además, otras empresas que disponen de sistemas de radio propios o alquilados pudieron seguir operando sin interrupciones.
¿Por qué considerar las radiocomunicaciones hoy?
Este apagón ha generado una nueva conciencia entre empresas, entidades públicas y operadores de servicios. Cada vez más organizaciones comprenden que depender únicamente del móvil o de internet es arriesgado, especialmente en sectores donde la comunicación inmediata puede salvar vidas o evitar pérdidas económicas.
Las radiocomunicaciones permiten:
- Disponer de una infraestructura propia y autónoma.
- Mantener la operatividad incluso cuando todo falla.
- Establecer comunicaciones grupales inmediatas y seguras.
- Integrarse con sistemas actuales mediante tecnología digital avanzada.
En Mercury Barcelona ayudamos a empresas e instituciones a implementar soluciones de radiocomunicaciones adaptadas a sus necesidades, no solo de voz, sino también de datos en modalidad fija o móvil y radio enlazadas vía satélite, si ello es preciso. Ofrecemos opciones de compra, alquiler o suscripción a redes como DIGIRED.
¿Tu empresa está preparada para un nuevo apagón?
Contar con un plan de contingencia en comunicaciones es hoy una necesidad, no una opción.
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