Atención Integral
En MERCURY BARCELONA ofrecemos soluciones personalizadas que ayudan a mejorar la productividad en las empresas, aportando valor añadido. Nuestro factor diferencial es la agilidad y capacidad de respuesta en todos nuestros departamentos, manteniendo siempre la más absoluta independencia respecto de fabricantes y operadores de los diferentes servicios. Nuestro objetivo final es dotar del máximo nivel de seguridad y productividad a las comunicaciones de su empresa y que estas alcancen el más alto grado de excelencia.
Gran parte de esta atención integral se soporte en nuestros Servicios Técnicos y de Atención al Cliente. Profesionales altamente cualificados se responsabilizan del buen funcionamiento de sus equipos, asistiéndole en situaciones de emergencia con equipos de sustitución y vehículos-taller, solventando cualquier eventualidad o incidencia que pueda surgir y requiera nuestra intervención.
Nuestro compromiso de Asistencia al Cliente garantiza el correcto funcionamiento de las comunicaciones de su empresa.
Ofrecemos un servicio técnico ágil, flexible y experimentado para resolver problemas lo más eficazmente posible.
- Laboratorio totalmente equipado para RF y vídeo.
- Reparaciones “in situ”.
- Servicio telefónico de Atención al Cliente.
- Contratos de mantenimiento (preventivo y correctivo).
- Servicio Post-Venta.
- Servicio Técnico Oficial de las principales marcas del sector.
- Revisiones del estado de la red.
- Redacción de informes detallados.
- Mecanización de equipos y complementos.
- Instalación de salas de control y vehículos.
- Servicios centrales en el distrito 22@ de Barcelona.
Ofrecemos la oportunidad de un servicio de compra e instalación inmediata, además de todo tipo de instalaciones en vehículos:
- Emisoras de radio y accesorios.
- Kits de manos libres para emisoras de radio y telefonía móvil.
- Sistemas de localización y gestión de flotas por GPS/GPRS.
- Sistemas para seguimiento de traileres por GPS.
- Sistemas de señalización de emergencia.
- Sistemas de vídeo grabación digital embarcados.
24 horas / 7 días a la semana / 365 días al año
