Atención Integral

En MERCURY BARCELONA ofrecemos  soluciones personalizadas que ayudan a mejorar la productividad en las empresas, aportando valor añadido. Nuestro factor diferencial es la agilidad y capacidad de respuesta en todos nuestros departamentos, manteniendo siempre la más absoluta independencia respecto de fabricantes y operadores de los diferentes servicios. Nuestro objetivo final es dotar del máximo nivel de seguridad y productividad a las comunicaciones de su empresa y que estas alcancen el más alto grado de excelencia.

Gran parte de esta atención integral se soporte en nuestros Servicios Técnicos y de Atención al Cliente. Profesionales altamente cualificados se responsabilizan del buen funcionamiento de sus equipos, asistiéndole en situaciones de emergencia con equipos de sustitución y vehículos-taller, solventando cualquier eventualidad o incidencia que pueda surgir y requiera nuestra intervención.

Nuestro compromiso de Asistencia al Cliente garantiza el correcto funcionamiento de las comunicaciones de su empresa.

Ofrecemos un servicio técnico ágil, flexible y experimentado para resolver problemas lo más eficazmente posible.

• Laboratorio totalmente equipado para RF y vídeo.
• Reparaciones “in situ”.
• Servicio telefónico de Atención al Cliente.
• Contratos de mantenimiento (preventivo y correctivo).
• Servicio Post-Venta.
• Servicio Técnico Oficial de las principales marcas del sector.
• Revisiones del estado de la red.
• Redacción de informes detallados.
• Mecanización de equipos y complementos.
• Instalación de salas de control y vehículos.
• Servicios centrales en el distrito 22@ de Barcelona.

Ofrecemos la oportunidad de un servicio de compra e instalación inmediata, además de todo tipo de instalaciones en vehículos:

• Emisoras de radio y accesorios.
• Kits de manos libres para emisoras de radio y telefonía móvil.
• Sistemas de localización y gestión de flotas por GPS/GPRS.
• Sistemas para seguimiento de traileres por GPS.
• Sistemas de señalización de emergencia.
• Sistemas de vídeo grabación digital embarcados.